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罗艳默不作声。
许庭坚点着桌子说道:“看来你很清楚自己的问题。带队旅游途中不向游客推荐商品也就算了,还在私下里告诉游客别买同事推荐的或者合作商店里的纪念品,你这是要干什么?如果不是念在你年纪小,没有经验,公司早把你开除了。”
“经理,我就是觉得那些东西没有什么用处,卖的又贵,游客买回去发现上当受骗会损害公司声誉。”
“你还挺有理的。”许庭坚瞪了她一眼:“本来公司做这条线就不挣钱,如果连购物的抽成都没有了,那我们不是要赔钱?”
罗艳说道:“不挣钱那就提价啊,只要服务好自然有人报名,反正我觉得向顾客推销商品,跟商店合伙坑人不对。”
如果不是看在林跃的关系上,许庭坚向天发誓,他一定会指着公司大门让她滚蛋。
深吸两口气压下内心躁意,他继续说道:“别的旅行社以低价游吸引游客,你不这么做,只有死路一条,服务质量这种东西太虚,以国人的消费水平,没有什么比低价更具吸引力,劣币驱逐良币的道理你应该懂吧?”
“那游客选择不消费也是他们的自由,用得着冷嘲热讽白眼相加吗?”
“你说的现象已经是低价团的行业潜规则,抛去成本,导游和领队如果不这么做只能拿底薪,那点钱不要说养家还贷,租房都不够。这么说吧,连那些游客都知道低价团可能会有推销,很多人就是厚着脸皮要占便宜的。”
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