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原来是一个员工刚刚在上菜的时候不小心晃了一下,滚烫的汤汁差点就洒在了一个客户的身上。也是幸好及时的躲开了,不然事情可就没有这么简单了。
“我刚刚好像是被谁给绊到了,我不是故意的啊!”
这个服务员还恰巧就是新来的,碰到这样的情形一下子就慌了神,根本不知道怎么办才好。
“你这是什么意思?你说你不是故意的,难道还是我们谁想害你来着?”
服务员告诉自己是被绊到了,坐在一旁的一个女人,直接就跳起来指着她的鼻子骂道。
“大小姐,我刚刚没有看错的话,这个人好像真的把脚给伸出来了。”
小秦也跟了过来,他偷偷地跟金灿说道。金灿灿自然是相信他的话,那么事情或许就没有这么简单了。
因为弄得动静极大,所以别的餐桌的客人也都围了过来。这件事情要是处理不好,恐怕第二天又是一个重大新闻。大锅饭正处于恢复的关键时期。金灿灿一丝丝也不敢懈怠。
“各位,我是大锅饭的负责人,这是出了什么事情吗?我会替你们处理的。”
金灿灿不卑不亢的说道。在这样的人面前,态度好了是必要的,但是也不能显得自己太弱势了。这样反而会助长她们的嚣张气焰,况且现在真相未明。金灿灿还是更主张先找寻真相,再裁决这件事情。
“你就是大锅饭的负责人?你们的员工有没有经过培训啊?这么烫的汤汁要撒到了人身上可怎么办?你看看,她还死活不承认呢!员工就这个素质,我们以后可不会再来了。”
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