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邵堇年的出现，无疑解决了夏禾当前的燃眉之急，她刚刚正好在愁这个问卷毫无进展，虽然厚着脸皮塞出去了一些，但终归是没收获到任何有用的反馈。

“你做这个问卷，应该是为了了解客户的购房需求、购房心理。”邵堇年推敲道:“据我所知，大部分人都想卖房，但是也要看自身实际，如果达到购买力了，谁不希望四处遍布着房产？”

是啊，不动产的安全性，大家都心知肚明。

“对于一个销售来说，客户的信心、需求、购买力是缺一不可的，你必须都要了解透彻。”邵堇年说着，指向她的问卷单:“这些地方你都必须重新设计或者做个补充。”

“你说慢一点！我拿笔记录一下！”夏禾翻着包，心想这邵堇年不做个销售真是可惜了一张这么能说会道的嘴。

“你刚说什么信心、需求的，再给我介绍一下呗。我现在完全就是盲人过河，什么都要摸索，正好你给我补充补充知识点。”夏禾在本子上一边写一边问他。

“信心，就是客户对你所推荐的商品的信任度，特别是那些主动询价的客户，信心一定是很足的。需求便是客户的购买意愿，他们想要什么价位什么户型什么用途这些都属于需求。客户不可能主动告诉你他的需求，这就需要你学会察言观色学会主动沟通，去问去揣测了。”

夏禾目瞪口呆的看着他:“邵堇年……你是不是去买过房啊？”

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