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“退货,退货,赶紧把手机给我退了……”
“我也退货,这手机买了不到3天,赶紧给我退了……”
“还有我的,我也退……”
江城万通商贸城,万盛电子手机旗舰店,一连两天,每天店铺门口人头攒动,热闹非凡,咋一看以为生意不错,实则是退货热潮。
受网上“爆炸”事件影响,万盛电子手机出货直接停止,开业售卖出去的手机,这两天陆陆续续有群众上门闹事要求退货。
这种局面不单在江城发生,几乎全国各地都在发生,伴随着退货狂潮,爆炸事件也在陆续上演。
“各位先生、小姐,大家静一静!”
旗舰店店长小卢这两天心力交瘁,这样的事件不单单让她没了业绩,更是糟心连连,顾客们面对退货拒绝,素质好点的,直接骂上几句,情绪激动的,甚至动手动脚,昨天下午她就给一个女顾客泼了一身饮料。
“各位先生、小姐,对于大家的意见,我们已经反馈给上级领导了,但上级领导的意见是我们不接受无理由退货,除非手机出现质量问题的……”
小卢连同几个售货员耐心解释。
“质量问题?都爆炸了,还说不是质量问题?”
现场一个身着红色连衣裙的女人上前怒道:“少拿什么递申请走程序来忽悠我们消费者,赶紧退货,不然我们就直接动手了……”
“对,赶紧退货,我们不接受什么理由。”
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