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洛杉矶,星巴克咖啡店。
吴光耀、克里斯和舒尔茨坐在角落的一张桌子上,正在聊天。
“boss,怎么样,有没有达到你心目中的星巴克咖啡模样?”舒尔茨请教道,但脸上却有几分得意。
吴光耀的目光望向整个咖啡厅,从中搜寻自己想看的东西;
有朋友在一起小声聊天,有合作伙伴在一起商谈,还有一些人安静的阅读;
不难发现,来星巴克的人大部分不是为了喝一杯咖啡,而是享受一种‘星巴克文化’;
“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化,这种文化的核心,是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面,挖掘人在知识上的最大价值。
吴光耀满意的点点头,说道:“你做到了,舒尔茨先生!这就是我心目中的星巴克咖啡!”
舒尔茨谦虚的说道:“都是老板给了我很大的启发和帮助,可以说,老板才是星巴克文化的缔造者。”
吴光耀摆摆手,说道:“我只是几句话,而你却付出了很大的心血,将功劳按在我身上,显然是不合适的。”
星巴克文化何止如此,在星巴克咖啡公司,员工在星巴克被称为“伙伴”,他们的地位得到了足够的尊重,也为星巴克品牌创造了极大的竞争力;
星巴克咖啡对于嗅觉要求极高,有专门的嗅觉实验室,咖啡师每天上班的第一件事,就是去熟悉其中的味道,增加鼻字的嗅觉能力;
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