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相比起刚成立时,只有一个空架子的美洲电信,这时候已经是从草寇变成了正规军,艾格尔还有一众管理层的加入,带给美洲电信最大的改变,不是又拿下了多少市场,开发了多少新业务,而是让美洲电信有了一套完整的体系。
这其中,也离不开电话电报集团的功劳,电话电报集团虽然有些内部僵化,但经验却是丰富无比,能运行百年不倒,肯定有自己的独到之处,这一点连IBM、通用电气估计都望尘莫及。
有电话电报集团的帮忙,再加个艾格尔他们的管理,现在美洲电信已经建立了一套自己的管理体系,不敢说多先进,起码各司其职,不会出乱子。
再加上是新兴公司,处理事务这一块,不会推诿扯皮,起码不会像其他老牌电信公司那样,电话或者电视线路出了问题,等个十天半个月才能够给修好。
而美洲电信,给华尔街那些机构跟公司维修线路,配备专门的维修人员,二十四小时待命,毕竟这些机构,可是真金白银的拿了钱出来的,几千万美刀一年的专用线路席位费,不可能是白掏了!
美洲电信虽然也割韭菜,可起码还算是讲道理的,不会收了钱不办事,现在美洲电信跟华尔街还有阿美利加大公司的关系都算不错,基本上每年都续约着美洲电信的线路。
至于普通的家庭宽带、手机移动网络用户,美洲电信也有专门的客服跟后勤、维修中心在,只是效率相比起给华尔街机构和大公司提供的,还是差了一点,但也基本上在三四天内解决问题,确保不会超过一星期!
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