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萧霄秀眉一挑,冷若寒霜的脸上露出了疑惑之色,问道:「是吗?你说具体点。」
「商场注重商品品质,这本是我们的立身之本,不过,衡量品质好坏的标准,却并不掌握在我们手上。」李睿顿了下,继续说道:「比如说,衣服的质量问题,基本上只要是顾客提出,说是我们的质量存在问题,商场柜台都会将其定义为问题产品,这点本无可厚非,但却会造成一个不良现象,那就是这些问题产品如何处理的问题。」
「问题产品如何处理?」萧霄嘀咕了一声,问道:「商场有明确的问题产品处置规定,每年我们都会清理积压的库存,直接销毁。」
「销毁是销毁了,可谁又会去在乎,销毁的到底是原先的那批问题产品,还是其他的问题产品呢?」李睿冷笑道。
「你这是什么意思?」
「还要我说的再明白一点吗?」李睿微微一笑,说道:「说白了,这就是明修栈道暗度陈仓。因为我们万疆商厦注重品质,所以在问题产品仓库中,有大量的瑕疵品其实质量都是过得去的,甚至这在二三线城市,就是优质品。有些人正是看中了这一点,所以动起了歪心思。」
这时,沈笑玲站起来说道:「你的意思是,有人将仓库里质量尚可的产品偷偷换了出去,再把别的产品拿来充数,而我们每年销毁的,其实是那些被掉包的东西,真正的问题产品已经被拿出去重新销售了?」
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