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“裴小姐,关于此次事件,我谨代表半岛酒店,向您诚挚道歉。”
作为全球十大知名酒店。
半岛酒店的危机公关处理极为效率。
在硫酸事件发生后,神州大区负责人马不停蹄亲自飞到港城,当面向裴云兮表达歉意,并且提出补充措施。
不是金钱赔偿。
毕竟裴云兮现在根本不缺钱。
“从今以后,您会成为我们半岛酒店的永久贵宾客户,入住我们的全球门店,全部免费。”
永久免费。
诚意十足!
这可比简单的金钱补偿无疑要令人满意得多。
而且从这样的补偿措施,也可以看出半岛酒店管理层的智慧。
《那一片蓝》让裴云兮全球走红,而且可能只是一个开始。
这样一位前景璀璨的国际巨星首选半岛酒店入住,从另一个角度去看,不失为一个绝佳的广告代言。
毕竟一套房,就算裴云兮天天住,又能付出多大的成本?
最精妙的公关,就是将危机转化为契机。
对方态度如此诚恳,裴云兮自然不会再说什么,她本来就不是斤斤计较的性格。
而且她很清楚,在这件事情上,半岛酒店并没有过错,相反,在意外发生后,酒店方面将她的人身安全放在了首位,表现有目共睹。
“裴小姐,还有一个不情之请,您能否……不要对外宣扬这件事?”
言辞恳切。
以裴云兮现在的人气,只要在社交平台上发条消息,势必就会掀起舆论。
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