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“那我应该怎么做呢?”
林婉秋抬起头很认真的说道。
陈江海思考了片刻,随后缓缓说道,“婉秋,现在你这边的产品没有问题,那么就要看营销,要看对消费者的把握。”
“不如尝试着提升一下宝妈们来到母婴店的消费体验,让她们记住你这家店,记住有你这么个牌子。”
陈江海略微思索后说道,这话让林婉秋有些疑惑。
把握消费者,这可是一门学问。
林婉秋还真是对此不太了解。
在她的印象中,只要自己的产品足够好,那么就可以吸引足够多的客户过来。
但是很显然,在产品质量过关的情况下,营销方案也十分重要。
你的产品很好,但是别人的产品也不差,这种时候如果要让消费者进行选择,似乎消费者完全可以选择另外一个服务态度好的店子。
“怎么提升消费体验呢?”
林婉秋问出了这个问题。
陈江海倒是笑了起来,要说到这个他顿时就想到了一个计划。
“你可提出会员制,我们不光是要卖产品,还要卖服务。”
“比如有顾客到店,我们可以根据对方的会员等级来制定相关的服务,端茶倒水这些都是最基础的,我们还要给人家提供休闲服务。”
陈江海这话让林婉秋一脸茫然,“休闲服务?
我们是做母婴产品的,怎么给人提供休闲服务啊?”
“你想想,母亲在生完孩子以后,要面临的压力可想而知,从一个懵懂少女成为少妇,她要面对生活的压力,还要面对孩子的压力,为了照顾孩子,半夜三点要起来喂奶,为了照顾孩子,她要舍弃自己的社交圈子。”
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