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手术么，概率再怎么低都有可能出事儿。

无论是阑尾切除术、疝气修补术、锁骨骨折固定术，乃至于肠镜下的肠息肉切除都可能出事。

不出事，就是做的少，这句话白处长经常挂在嘴边上。

可话是这么说，一旦出事，医生还是会沉默。

谁都想好好的，不管是医生还是患者。

「患者家属相当愤怒，差点没把内镜室给砸了。」刘主任道，「当时白处长忙了22个小时，把事情解决。」

其他人也没问怎么解决的。

一早好好走进去的人说没就没了，想要平复这种情绪……一想到这里，其他人都觉得头皮发麻。

唯一值得称道的是白处长只用了22个小时，毫不犹豫解决了问题。

「患者家属从上骂到下，可却一个字都没提接诊的小医生。那名医生刚上班，当时我还以为他肯定要出大事，但却没想到风暴中心的他竟然屁事没有。」

「虽然不问也知道是怎么回事，后来我还是好信儿打听了一下，果然是他和患者家属沟通的极其到位。」

「沟通要做好，这一点很重要。」卢刚道。

「是！小吉的沟通我见过，很不错，不过呢以后要再接再厉。」

吉翔连连点头。

老一代人的叮嘱，哪怕有些啰嗦，自己听着就是了。

「说说，在骨科都遇到了什么患者。」刘主任见吉翔明白，满意的点了点头。

「比较特殊的是一个运动员。」吉翔开始讲起来，「术后每天和患者交流、让她不再认为自己活动受限，还是很有挑战的。」

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