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李忠信对于中国现在的国情一直有一种幽怨的感觉,李忠信觉得,现在的中国商家还没有意思到这样的一种事情,只有那些个外国公司真的进入了中国,真正地把国外那些对待顾客的理念拿出来,让他们更加举步维艰的时候,中国的那些个管理这个方面的人才会转变思想。
在后世的时候,中国人常常讲究以人为本,也就是说,商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。
一个做服务的企业,他的生命之源在于使顾容满意,特别是做百货商业类型的企业。
像忠信公司的连锁超市,忠信公司的连锁酒店,忠信公司的综合商场,都秉承着这样的一种传统。
忠信公司的宗旨和忠信公司的规章制度在那里摆着呢!而且,忠信公司对这些规章制度之类的遵守得极好,想要拿到高工资,就要做好本质工作,无论是忠信超市的服务人员,还是忠信公司其他的人员,一直都会保持着一种笑脸相迎的态度。
当你进驻旅馆时希望侍者给你提供微笑服务,希望售货员给你一个明媚的微笑。因为笑是世界上最好的语言。离开它,世界将变的冰冷与残酷。
每一个经营者都希望为企业赢得一个好的利润,而这些利润的最终分享着是企业的员工。
只有员工努力按照规章制度来工作,无论什么时候都是笑脸迎宾客,那么,才会吸引更多的顾客到你的商店旅馆或者其他类似的赢利场所。
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