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李忠信在后世的时候,拥有着这个时代人根本就考虑不到的思想。
李忠信比任何人都清楚,一个满意的顾客会带给忠信公司带来多少的好处。
说白了,顾客的满意程度是忠信公司未来盈利的指示器。
为什么这样说呢!因为,在李忠信的心中,忠信公司今后是要成为雄霸世界的品牌公司,每一个顾客对忠信公司的印象和满意程度,都决定着忠信公司的品牌能不能走向世界,成为世界著名的大品牌。
所以,李忠信觉得,一个真正意识到让顾客满意的重要性的企业,才会千方百计的强化顾客至上的价值观念。
对忠信公司来讲,那些个到忠信公司来购买货物的顾客是最重要的人,不是顾客依靠忠信公司,而是忠信公司依靠顾客来进行存活。
像忠信综合商场和忠信连锁超市这样的地方,没有顾客,没有人光顾,哪怕你建设得再好,搞得宣传再多,也是没有什么意义的。
顾客是忠信公司这个时候的工作目标,不能说忠信公司通过为顾客进行了服务是给予了他恩惠,而是他给我们为他服务的机会,并由此给予我们恩惠。
所谓的世界上的大品牌的公司是怎么发展起来的,基本上都有着这样的一种想法,否则的话,哪怕是你的东西再好,也是不会有人买的。
顾客对一家公司的评价是最重要的,所以呢!我们可以这样来说,爱顾客就是爱自己,让顾客感觉到满意了,那么,顾客就会让你赚钱,公司就会让你满意。
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